PCスマホの使い方について
当店にご相談ください!!
当店はPC Support Kenzoが運営しております

阪神エリアを中心に
出張専門パソコンスマホのサポート対応!
実務経験25年、創業12年以上続く実績!
通常対応最大15,000円~19,000円(税込)の上限システムを設けていますので安心してご依頼いただけます。
※出張エリアよって上限変わります※
※一部上限対象外メニューがあり※
※法人様は上限適用されない場合があります※
LINE公式アカウントから、ご相談等可能です!
※手が空き次第お返事します。内容によってはお返事できない場合があります。ご了承ください。

■当店のレッスン可能な内容
- Word(ワード)の中級レベルまで ※インデント、タブ、ヘッダーフッター等
- Excel(エクセル)の中級レベルまで ※簡単なIF関数やVLOOKUP、グラフ作成等
- パソコンの基本操作、よく使うショートカットや知識のご案内
- 簡単な動画編集(ご案内不可のソフトあり)
- 簡単なホームページ編集
- 株の一般的な売買の方法
- スマートフォンの基本操作
等になります。画像編集系、会計系、CAD系、プログラム系、FXバイナリ関係のサポートは苦手な分野となります。ご容赦ください。(マニュアルがあり、その通りの対応であれば可能です。)
■ご挨拶
PC Support Kenzoは、地域密着でたくさんの方からご依頼を頂いております。
コミュニケーションを大切に、少しでもお客様の不安を無くし、対応に臨みます!

子供さん、動物が大好きなスタッフが参ります!ご自宅への訪問が難しい場合でもご相談ください!
お預かりになりますがお約束の上「持ち込み対応」も可能です。
ノートPCやスマホの対応の場合「近くのカフェ」等でも可能です。
お客様にご満足いただけるように
★品質(技術や接客)★
★サービス(価格設定や柔軟な対応)★
★アフタフォロー(対応後の説明やトラブル対応)★
を大切にしてご依頼を心よりお待ちしております!
代表:北場 健三
■上限が対象外になる内容の例
【対象外】
- 故障している部品の交換するパーツや、販売する周辺機器の実費代
- 時間対応で、規定の時間(4時間)を超えた場合
- データ移行の一部
- データ復旧
- チラシ製作関連、ホームページ制作関連、スライドショー製作、動画制作関連
- 出張エリアを超える出張料
■出張エリア
●兵庫県 ~ 西は明石市、北は丹波篠山市までが基本エリア ~
【600円】上限15,000円
→尼崎市/伊丹市
【1,800円】上限16,000円
→川西市/宝塚市
【2,500円】上限16,500円
→西宮市/芦屋市
【3,500円】上限17,000円
→神戸市東灘区/灘区
【4,700円】上限18,000円
→三田市/猪名川町/神戸市中央区/兵庫区/長田区/北区(当事務所から約35Km以内のエリア)
【6,000円】上限19,000円
→三木市/加東市/明石市/丹波篠山市/神戸市北区(当事務所から約35Kmを超えるエリア)/西区/須磨区/垂水区
※当事務所は 尼崎市食満(あまがさきしけま) になります。
●大阪府 ~ 大阪府内は全て基本エリア ~
【1,800円】上限16,000円
→豊中市/池田市/大阪市淀川区/西淀川区
【2,500円】上限16,500円
→吹田市/箕面市/東淀川区/旭区/都島区/福島区/此花区
【3,500円】上限17,000円
→茨木市/摂津市/守口市/大阪市此花区/港区
【4,700円】上限18,000円
→上記以外の大阪市/豊能町/能勢町/高槻市/島本町/枚方市/寝屋川市/交野市/門真市/四条畷市/大東市/東大阪市/八尾市/松原市/藤井寺市/柏原市/羽曳野市/大阪狭山市/堺市/高石市/泉大津市/泉北郡
【6,000円】上限19,000円
→和泉市/岸和田市/貝塚市/泉南郡/泉佐野市/泉南市/阪南市/河内長野市/富田林市/南河内郡
●その他遠方エリア
※上記以外遠方は、「実費(高速道路代+ガソリン代)」+「往復時間×1,500円」の出張料を目安で相談承ります。
※基本エリア6,000円以上分は上限対象外です。
※LINEビデオやFaceTime、ZOOMなどのオンライ会議ソフト、またリモートソフトを使って電話サポート(初めの30分2500円/以降5分毎に400円)も可能です。(要予約)
■PC Support Kenzo の 広告媒体(過去掲載も含む)

クーポンbook ぱど 阪神エリア(尼崎市、伊丹市、宝塚市)

まいぷれ(尼崎市・伊丹市)
その他、くらしのマーケット(現在休止中)、エキテン、生活トラブル本舗、iタウンページ、各口コミサイト掲載、新聞折り込み(不定期)、なども行っております!!
■主なサービスメニューページへのリンク
フィッシング詐欺画面にご注意ください
ご年配をターゲットにフィッシング詐欺の画面が横行しております。webを閲覧していると突然現れます。マイクロソフトのロゴがあっても嘘です。仮に電話をしたとしてサポートしてくれますが、それもサポートをしているかのように見せる嘘のサポートです。何もかもが嘘でお金を請求してきます。騙されないようにしてください。下記が回避の手順です。
1:インターネットをしていたら、こんな画面が出てきたら落ちついて対処しましょう。電話番号が記載されますが、電話をしてはいけません。※画面の種類はいろいろあるようです。

2:キーボードの Ctrl と Alt を押しながら Delete(キーボードによっては Del というキー)を押してください。

3:セキュリティオプション画面に切り替わるので、右下の 電源ボタン から 再起動 か シャットダウンで回避できます。(背景が黒の場合と青の場合があります)


その他お困りなことありましたらご相談ください
ちょっとした細かい作業、不明点、要望を可能な限りで対応いたします。中古のパソコンも取り扱っております!(中古PC価格10,000円から ※希望の性能やご予算などを伺い、ご案内します。)
【通常メニュー外の過去の対応事例】
- WordやExcelで見積書作成・請求書作成代行
- 名刺作成
- スマートフォンの機種変更サポート(ショップへの同行も可能)
- 小ロットのラミネート加工(A3まで)
- お引越しの際のパソコンサポート
- モバイルルータ(ポケットWifi等)契約サポート
- 格安携帯(MVNO)の契約サポート
- 敷地が広い御宅でのWifi中継及びネットワーク検証サポート
- ネットプリント代行発注
- 小規模オフィスのヘルプデスク
- チラシ、ポスター作成
- 住所録等のデータベース入力
- 音声からの文字起こし、プリントされたものからのデータ化
- ZOOMやGoogleMeet等のビデオ通話ソフトの設定、及び使い方
- パソコンと関連のないサポートも可能な限りで対応します!(買い物代行やイベントのお手伝いなど)
- 送付による修理サポート
- 見守りカメラ設置
- 自動更新しているセキュリティーソフトの解約または自動更新解除対応
- 株の口座開設
- pyapayやd払い(ペイペイやディーばらい)などのQRコード決済の利用サポート
- SIM契約のホームルータ設置サポート
- ヤフオクやメルカリの使い方
等、様々な細かなサポートも行っております!!





